Уважаемые заявители, обращаем Ваше внимание!

Согласно Правилам эксплуатации электронной системы управления очередью, утвержденным приказом Учреждения, выдача талонов осуществляется:

• в части приема заявлений в течение рабочего дня и прекращается за 30 минут до окончания рабочего дня;
• в части выдачи результата услуги или консультирования за 15 минут до окончания рабочего дня.

В целях обеспечения равных условий обслуживания заявителей МФЦ количество дел в одном талоне не должно превышать:

• не более 5 дел (единиц) на прием документов;
• не более 15 дел (единиц) на выдачу результата услуги.

Например, продажа дома - это два объекта (земля и дом).

Важно отметить, в случае загруженности окон приема/выдачи в МФЦ, система управления электронной очереди регулирует (прекращает/возобновляет) выдачу талонов автоматически.

Правила эксплуатации электронной системы управления очередью в ОГАУ «МФЦ Челябинской области»