Интернет приемная

Уважаемые посетители Интернет-приемной!

Для обеспечения дополнительной возможности обращения граждан в администрацию Локомотивного городского округа на официальном сайте администрации создан раздел «Интернет- приемная».

Просим внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, поступающих в администрацию Локомотивного городского округа Челябинской области в электронном виде.

1. Обращения, направленные в электронном виде через Интернет-приемную официального сайта администрации Локомотивного городского округа Челябинской области, поступают в отдел по работе с корреспонденцией, которая находится по адресу: 457390, пгт. Локомотивный, ул. Мира, д. 60, кабинет 207. Режим работы: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.45 часов (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов), в пятницу и предпраздничные дни — с 8.30 до 15.30 часов (без обеденного перерыва). Тел. (835133) 5-67-75 (факс). Начальник отдела по работе с корреспонденцией — Бержицких Ирина Сергеевна.

2. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, и почтовый адрес (с указанием индекса), а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

3. Не подлежат рассмотрению обращения:

в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;
в которых обжалуются судебные решения;
в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
текст которых невозможно прочитать;
в которых содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;
ответ на которые не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
содержащие любую рекламу.

4. Электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации. Ответ будет направлен на адрес электронной почты и/или на почтовый адрес.

5. Если обращение, поступившее через Интернет-приемную официального интернет-сайта администрации Локомотивного городского округа Челябинской области, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации округа, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом и/или электронным сообщением. Для скорейшего разрешения вопросов рекомендуем обращаться непосредственно в соответствующие государственные органы, в чью компетенцию входит разрешение Вашего вопроса по существу.

Обращение будет оформлено от

Укажите Вашу фамилию, имя и отчество

(отчество указывается при наличии)

Социальный статус

E-mail

Адрес электронной почты. На этот адрес будет выслана копия Вашего обращения

Ваш почтовый адрес с индексом

Для рассмотрения многих вопросов по существу, информация о Вашем месте проживания позволит рассмотреть обращение объективно, всесторонне и своевременно

Контактный телефон

Контактный телефон в формате +7(xxx)xxx-xxxx

Текст обращения

Прикрепить вложение (до 4 МБ)

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла или одного архива. Доступные для загрузки форматы документов: gif, jpg, png, pdf, rar, zip. Размер файла вложения не должен превышать 4МБ.

Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие с условиями обработки персональных данных

Настоящим, в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года (далее –«Закон»), я даю добровольное согласие отдел по работе с корреспонденцией администрации Локомотивного городского округа Челябинской области ( далее- «Оператор»), зарегистрированной по адресу : 457390, пгт. Локомотивный, ул. Мира, д. 60, кабинет 207, на обработку предоставленных мною персональных данных (ФИО, адрес, телефон, адрес электронной почты, а также иной указанной информации) исключительно в целях рассмотрения обращения. Согласие дается на совершение следующих действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение ( обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со статьей 3, статьей 9 Закона. Я соглашаюсь с тем, что Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам в случаях, установленных Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в Администрации Локомотивного городского округа Челябинской области в соответствии с Федеральным законом от 02.02.2006-ФЗ « О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», при условии соблюдения статьи 6 Закона, в том числе осуществления третьими лицами конфиденциальности и защиты моих персональных данных. Согласие на обработку моих персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется без ограничения срока действия. Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Анти-спам