Уважаемые посетители Интернет-приемной!

Для обеспечения дополнительной возможности обращения граждан в администрацию Локомотивного городского округа на официальном сайте администрации создан раздел «Интернет- приемная».

Просим внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, поступающих в администрацию Локомотивного городского округа Челябинской области в электронном виде.

1. Обращения, направленные в электронном виде через Интернет-приемную официального сайта администрации Локомотивного городского округа Челябинской области, поступают в отдел по работе с корреспонденцией, которая находится по адресу: 457390, пгт. Локомотивный, ул. Мира, д. 60, кабинет 207. Режим работы: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.45 часов (обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 часов), в пятницу и предпраздничные дни — с 8.30 до 15.30 часов (без обеденного перерыва). Тел. (835133) 5-67-75 (факс). Начальник отдела по работе с корреспонденцией — Бровкина Надежда Владимировна.

2. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, и почтовый адрес (с указанием индекса), а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

3. Не подлежат рассмотрению обращения:

• в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;
• в которых обжалуются судебные решения;
• в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
• текст которых невозможно прочитать;
• в которых содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;
• ответ на которые не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
• содержащие любую рекламу.

4. Электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации. Ответ будет направлен на адрес электронной почты и/или на почтовый адрес.

5. Если обращение, поступившее через Интернет-приемную официального интернет-сайта администрации Локомотивного городского округа Челябинской области, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию администрации округа, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий государственный орган в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены письмом и/или электронным сообщением. Для скорейшего разрешения вопросов рекомендуем обращаться непосредственно в соответствующие государственные органы, в чью компетенцию входит разрешение Вашего вопроса по существу.