Информация о необходимости замены страховых полисов для неработающего населения, в том числе детей и подростков, вызвала множество вопросов, связанных со сроками и процедурой оформления нового документа. В Челябинском областном ФОМС подчеркнули, что волноваться нет причин: обслуживание по старым полисам во всех лечебно-профилактических учреждениях будет осуществляться до июля 2011 года.
Напомним, со вчерашнего дня на Южном Урале стартовала кампания по замене полисов неработающего населения. Имеющиеся у пенсионеров, детей и безработных граждан страховые медицинские полисы обмениваются на полисы компании «Альфастрахование-МС» – победителя конкурса, проведённого региональным министерством здравоохранения.
По условиям заключенного госконтракта, страховщик обязуется выдать новые полисы до 01 июля 2011 года. «Их замена производится в плановом порядке. При этом вне зависимости от того, успел гражданин обменять документ или нет, ни в одном медицинском учреждении ему не вправе отказать в бесплатной помощи», – предупреждают в ФОМС. Если же такая ситуация произошла, южноуральцев просят незамедлительно обращаться по телефонам «горячей» линии: 8-800-300-82-82 (звонок бесплатный); 264-42-30; 266-84-20, 264-93-10 и 264-91-97. Специальный телефон был также открыт в компании «Альфастрахование-МС»: 8-800-555-10-01 (звонок бесплатный).
Кроме того, для разъяснения возникших у граждан вопросов, в каждой крупной больнице в первой половине дня дежурят сотрудники регионального ФОМС. «Наша задача – обеспечить спокойную и стабильную работу медицинского учреждения. Сразу после окончания страхового случая пациент может поменять свой полис на полис компании «Альфастрахование-МС», чтобы медицинское учреждение получило оплату за оказанную услугу», – поясняет исполняющая обязанности исполнительного директора ЧО ФОМС Светлана Устьянцева. Таким образом, полис можно обменять как до обращения к врачу, так и сразу после этого.
Для упрощения процедуры оформления новых полисов, а также во избежание очередей, в ближайшие дни в больницах и поликлиниках области, в том числе и в детских, компания-страховщик откроет специальные пункты обслуживания населения. Сегодня такие офисы уже работают в 17 медицинских учреждениях Челябинска. Помимо этого, полис можно заменить в центральном офисе компании «Альфастрахование-МС» по адресу: г.Челябинск, ул. Советская, 21. Полный список офисов, открытых во всех городах и районах области, размещен на официальном сайте ЧОФОМС.
Отметим, при участии специалистов областного минздрава на этой неделе будет проведено специальное совещание с главврачами крупных больниц и поликлиник региона, где руководители учреждений получат разъяснения по всем вопросам, связанным со сменой компании на региональном рынке обязательного медицинского страхования. «Мы будем делать все, чтобы никто в данной ситуации не пострадал. Это касается и неработающего населения, и коллективов лечебных учреждений», – озвучил позицию региональной власти заместитель Губернатора Челябинской области Павел Рыжий. Ситуацию вице-губернатор взял под личный контроль.