Данный вопрос «Почему я не могу за другого человека подтвердить учетную запись, ведь у меня есть доверенность?» возникает у заявителей ежедневно. Разъясняем.
Напомним, существует три вида учетных записей:
-
Упрощенная учетная запись (мобильный/e-mail/СНИЛС), позволяющая записаться ко врачу, проверить автоштрафы, судебную задолженность или оплату ЖКХ.
-
Стандартная учетная запись (ФИО/дата рождения/СНИЛС/паспортные данные) дополнительно даёт право на проверку налоговой задолженности.
-
Подтвержденная учетная запись (при предъявлении паспорта гражданина РФ) дает полный доступ ко всем электронным государственным услугам для физических лиц.
Чтобы воспользоваться всем спектром услуг, реализованным на портале gosuslugi.ru гражданам необходима подтвержденная учетная запись (простая электронная подпись, далее ПЭП) в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Cанкционированный доступ (подтвержденную учетную запись) можно получить несколькими способами:
-
Письмом через Почту России, при выборе варианта «заказным письмом» (данный способ возможен только для стандартной учетной записи);
-
Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) - данный способ возможен также только для стандартной учетной записи;
-
Банки: СберБанк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, Почта Банк, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банк, СКБ Банк, Газэнергобанк, ДелоБанк, РНКБ Банк, ПСБ Банк, Банк Авангард, МТС Банк, Банк Открытие (список актуален на 20.10.2022г.)
Если вашего банка нет в данном списке, то подтвердить учётную запись необходимо другим способом. -
В центрах обслуживания (это могут быть госорганы, организации и многофункциональные центры).
МФЦ являются центрами поддержки пользователей (физических лиц) портала госуслуг (ЕСИА) и уполномочены только на регистрацию, восстановление и подтверждение учетной записи (ПЭП).
Отметим, подтвердить учетную запись в МФЦ можно только при личном обращении гражданина с паспортом.
По документу, нотариально удостоверяющему право подписи заявителя (доверенности), сделать ЭТОГО НЕЛЬЗЯ.
Данный пункт регламентирован Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, согласно раздела 12 п.12.4, ч.I., пп.1) под буквами: в,д,и; пп.11) под буквами: а,г "Регламента информационного взаимодействия Участников с Оператором ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства", а также Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25 января 2013 г. N 33, п. 15.
Исходя из вышеизложенного поясняем, что подтверждение учетной записи и выдачи простой электронной подписи по доверенности в МФЦ не допускается.
Единый номер центра поддержки портала Gosuslugi.ru
-
8-800-100-70-10 звонок бесплатный по России
-
115 короткий номер с мобильного телефона
-
+7 495 727-47-47 для звонков из-за границы Источник https://mfc-74.ru/